A través de los mensajes automáticos, podrás automatizar la comunicación con tus compradores, en las distintas instancias de cada operación que realices.
📍 Acciones posibles
📌Puedes elegir enviar mensajes automáticos, ante las siguientes instancias:
• Inmediatamente después de una venta realizada, a través de una publicación bajo la modalidad "acordar con el vendedor".
• Inmediatamente después de una venta realizada, a treces de una publicación bajo la modalidad de "mercado envíos".
• Avisándole cuando el envío esté en camino.
•Avisándole cuando el envío esté listo para retirar en la sucursal.
• Finalmente comunicándole al comprador, cuando el producto fue entregado.
📍¿Cómo configurarlo?
Ir a a Mensajes automáticos.
Escribe los distintos mensajes que quieres que reciba el comprador, en función de las distintas instancias.
Haz clic en el switch, que pasará a color verde.
4. Cuando termines y/o cuando realices algún cambio en el texto, debes hacer clic en GUARDAR CAMBIOS. De otro modo, los cambios realizados no se modificaran.
💡Dentro del texto del mensaje:
Agregando la etiqueta @COMPRADOR, se incluirá el nombre del usuario al mensaje enviado.
Y con la etiqueta @SEGUIMIENTO, la misma será reemplazada al momento del envió por: "Podes ver el estado del envío haciendo clic acá." (link con el código de seguimiento).
⚠️ ACTUALIZACIÓN.
💡 FLEX
📍 Nuevo mensaje automático
Con la nueva implementación de envíos flex, agregamos un nuevo mensaje automático. La respuesta del mismo también va a poder modificada y utilizar el @COMPRADOR.
