Desde esta sección podrás gestionar la comunicación con tus compradores.
📍 Búsqueda
Pueden buscarse los mensajes por producto, número de operación o nombre de usuario del comprador.
📍 Filtros
Puedes filtrar los mensajes, escogiendo verlos a todos, o bien solo aquellos sin leer. Los verás siempre en orden de menor a mayor antigüedad.
📍 Marcar mensajes como leídos
Mediante esta acción marcarás todos los mensajes sin leer como leídos, dejando el contador de mensajes en cero.
Los mensajes que figuraban como no leídos pasarán a la categoría "Todos".
📍 Adjuntos
Con ellos puedes enviar archivos a través de la mensajería.
Para adjuntar archivo a un mensaje, pulsas en el símbolo del clip ubicado abajo a la izquierda. Cuando hayas terminado el mensaje, clic en enviar y listo.
📍 Respuestas rápidas
Con esto podrás responder a través de la mensajería en pocos segundos.
¿Cómo funciona?
1. Vas a Mensajes --> ingresas a cualquier mensaje que hayas recibido.
2. Click en CREAR RESPUESTAS RÁPIDAS.
3. Para crear o editar una respuesta rápida:
• En ETIQUETA le das un nombre, y abajo el color.
• Escribes la respuesta en el cuadro de diálogo.
• Click en AGREGAR para guardarla en el panel.
• En el rectángulo rojo podemos ver la respuesta rápida recién creada. Cuando termines de crear o editarlas clickeas en GUARDAR CAMBIOS.
4. Para usar la respuesta rápida.
• Clickear en su etiqueta.
• Cuando termines de armar tu respuesta, click en "enviar".
